Gyakran ismételt kérdések
Csak IKEA bútorokhoz jók a fogantyúk?
A fogantyúk tervezésénél az IKEA bútorlapok méreteit vettük figyelembe. Ez azt jelenti, hogy az általunk biztosított csavarral 16-21 mm-es a bútorlapra tudod őket felszerelni. Tehát ha nem IKEA-s bútorod van, de ennek a méretnek megfelel, arra is fel tudod szerelni a fogantyúkat. De akkor sem kell aggódnod, ha ettől eltérő méretű a bútorod. Megfelelő méretű csavarral tulajdonképpen bármilyen vastagságú bútorlapra felszerelheted őket.
Hogy tisztítsam a bőr fogantyúkat?
Langyos, szappanos vízbe áztatott nedves ruhával gyengéden töröld át a fogantyúkat, majd hagyd megszáradni. Az igazán hosszú élettartam érdekében használhatsz bőrápoló szereket is. Ezeket először egy kevésbé látható felületen próbáld ki. A fogantyúkat soha ne áztasd hosszan vízben, mert úgy könnyen kiszáradnak. A bőr sajátossága, hogy idővel kicsit besötétülhet, de ez kifejezetten jól áll neki, patinássá teszi.
Hogy tisztítsam a beton fogantyúkat?
Vegyszermentes tisztítás ajánlott, száraz vagy enyhén nedves törlőkendővel. Ügyelj rá, hogy víz és zsiradék ne érje gyakran, mert az hosszú távon minőségromláshoz vezethet.
Hogy tisztítsam a porcelán fogantyúkat?
Vegyszermentes tisztítást javaslunk, enyhén nedves törlőkendővel.
Kültéri felületen is használhatom a fogantyúkat?
A fogantyúkat alapvetően beltéri bútorokra terveztük, így a minőségüket csak abban az esetben tudjuk garantálni, ha beltéren használod őket.
Kültéri felületen is használhatom a matricákat?
A matricák használhatóak kültéren is, de az UV sugárzás hatására a színek idővel fakulhatnak. Ezért inkább beltéri használatra javasoljuk; minőségüket és élettartamukat ebben az esetben tudjuk garantálni.
Téglafalra, csempére felrahaszthatom a matricákat?
A matricáink legjobban teljesen sík, száraz, tiszta felületen tapadnak meg. Eltérő felületek, amik rücskösek vagy porózusak esetleg szennyezettek, gyengítik a tapadást. ezért ügyelj rá, hogy felhelyezés előtt alaposan tisztítsd meg a felületet, amire fel szeretnéd ragasztani. Téglafalon és csempén tehát nem garantáljuk a matricák tartósságát.
Tudtok segíteni a fogantyúk felszerelésében?
Igyekszünk minél több információt adni a felszereléshez. Az instrukciókat a termékleírásban találod meg. Személyesen nem tudunk segíteni a felszerelésben.
A hosszúkás porcelán fogantyúnak mekkora a furattávolsága?
A furattávolság a porcelán fogantyúk esetében 95 mm. Ez az egyik furat közepétől a másik furat közepéig mért távolság.
A bőr fogantyúknak mekkora a lyuktávolságuk?
A lyuktávoság a lyuk közepétől a másik lyuk közepéig 13,5 cm, de javasoljuk, hogy a szekrényen fúrt lyukak távolsága ennél kisebb legyen a kényelmes használat érdekében. A mi javaslatunk a felhelyezéshez 12 cm , de a távolságot úgy tudod beállítani, ahogy számodra kényelmes.
Egyedi gyártásra van lehetőség?
Minden ötletre és megkeresésre nyitottak vagyunk, ezért ha van konkrét elképzelésed, szívesen segítünk a megvalósításban! Azt azonban kérünk, vedd figyelembe, hogy bizonyos mennyiség alatt nem kifizetődő; az egyedi gyártásnak magasabb lesz az idő-és költségigénye is.
Megváltoztathatom rendelés után a szállítási címet?
Amennyiben nem kaptál még értesítést arról, hogy feladtuk a csomagod, igen. A csomag feladása után (erről értesítőt küldünk) már nincs lehetőség a szállítási cím módosítására.
Hogyan tudok fizetni?
Rendelésed bankkártyával tudod fizetni az oldalon, de át is utalhatod nekünk az alábbi számlaszámra: 11709002-25966220
Utalás esetén a következő adatokat add meg:
Kedvezményezett neve: Trickea Hungary Kft.
Bank neve: OTP Bank
Közleménybe, kérünk, a rendelés számát tüntesd fel!
Van lehetőség személyes átvételre?
Egyelőre csak webshopként működünk, ezért nincs lehetőség személyes átvételre.
Hogy tudom törölni a rendelésem?
A rendelésed feldolgozásáig e-mailben (info@trickea.hu) van lehetőséged annak törlésére.
Ha vásárlás előtt szeretném megnézni a terméket személyesen, erre hol van mód?
Egyelőre csak a webshopon tudsz rendelni. Személyesen különböző vásárokon és piacokon találkozhatsz velünk és a termékekkel, ahol lehetőség van élőben is megnézni őket.
Hogy tudom ellenőrizni, hogy hol tart a rendelésem és a kiszállítás?
A rendelésed véglegesítéséről e-mailben küldünk értesítést. Amint feladtuk a csomagodat, arról is e-mailt küldünk neked. Innentől kezdve kb. 4-5 munkanap, mire megérkezik a csomagod.
Van mód utánvétes fizetésre?
Rendelésed vagy bankkártyával vagy előre utalással tudod kifizetni. Utánvétre nincs lehetőség.
Ha töröltem egy rendelésem, mikor számíthatok arra, hogy visszakapom a pénzem? (És milyen formában?)
Amennyiben a rendelés feldolgozása előtt jelezted e-mailben, hogy törölnéd a rendelésed, felvesszük veled a kapcsolatot, és visszautaljuk a pénzt a bankszámládra.
Rendelés után mennyi idő, mire megérkezik hozzám a termék?
A rendelés feldolgozásáról, illetve a csomagod feladásáról is küldünk értesítőt. Ez kb. egy hetet vesz igénybe.
Mi a teendő, ha nem azt a terméket kaptam, amit rendeltem / hiányos a csomagom / sérült a termék?
Minden fenti esetben az ÁSZF-ben meghatározott jótállási és kellékszavatossági rendelkezések az irányadóak. Kérjük, hogy ez esetben haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot az info@trickea.hu e-mail címen.
A szállítás költségét ki fizeti?
A szállítást külön tételként adjuk hozzá a rendelésedhez, amit fizetés előtt látsz is.
Külföldre szeretnék termékeket rendelni tőletek. Van erre lehetőség?
Igen, de valószínűleg hosszabb idő alatt érkezik így meg hozzád a rendelésed.
Kit kereshetek, ha további kérdésem van?
Bármilyen kérdésed van, írj nekünk az info@trickea.hu e-mail címre, vagy keress minket a Facebook oldalunkon: link
Tudok rajtatok keresztül is IKEA bútorokat vásárolni?
Nem, mi nem vagyunk az IKEA viszonteladói, tőlünk csak a mi webshopunkon található termékeket tudod megvásárolni.
Mi a koncepciótok?
A koncepciónk alapvetően az, hogy a jól bevált IKEA bútoraidat fogantyúink és matricáink segítségével személyre tudd szabni. A termékek kialakításánál azt vettük figyelembe, hogy rengeteg háztartásban találhatóak meg az IKEA bútorai, de ezek mind egyformák. Annak nyújtunk megoldást, aki vágyik arra, hogy kicsit egyediek legyenek a bútorai, de csak ezért nem akar megválni tőlük. Termékeinkkel nem csak a pénztárcádat, de a környezetedet is kímélheted.
Üzleti célból érdekelnének a termékeitek. Hogy tudok ajánlatot kérni tőletek?
Minden ilyen megkeresést örömmel veszünk! Ebben az esetben arra kérünk, küldj magadról egy bemutatkozó anyagot az info@trickea.hu e-mail címre. A bemutatkozó megtekintése után igyekszünk minél hamarabb felvenni veled a kapcsolatot.